La Confédération Syndicale des Familles, dans le cadre des actions menées par le secteur ‘Consommation’, continue son combat pour défendre le budget des familles sur les questions de la hausse des tarifs de l’énergie.

Dans ce cadre, un courrier signé par La CSF avec plusieurs associations de consommateurs est adressé ce jour à tous les députés et sénateurs, demandant la prolongation des tarifs réglementés de vente du gaz au-delà du 30 Juin prochain.

C’est en effet à cette date que les tarifs réglementés doivent s’arrêter pour le moment.

La CSF est consciente que la partie est loin d’être gagnée sur cette demande et se bat également pour que le bouclier tarifaire, dans son ensemble, ne soit pas abandonné à l’avenir, ce qui entrainerait des conséquences très lourdes pour les familles et les consommateurs.

Courrier demandant la prolongation des tarifs réglementés du gaz / Format PDF

Contact /

Elsa COHEN . ecohen@la-csf.org

Antoine TIROT . atirot@la-csf.org

Dans quelques jours, le projet de loi sur le pouvoir d'achat va être présenté en Conseil des Ministres, puis à l'Assemblée Nationale où les débats auront lieu avec les députés récemment élus.

Si le détail de ce projet de loi n'est pas encore officiellement connu, La CSF s'inquiète déjà de certaines annonces qui sont lancées et qui sonnent comme autant de mesures court-termistes qui ne permettent pas de créer un modèle en accord avec les urgences sociales et écologiques de long terme.

Un chèque alimentaire aux contours encore mal définis (mais sans repenser le modèle de l'industrie agro-alimentaire), des mesures de blocage des prix temporaires pour l'énergie ou l'essence (mais sans réflexion sur l'épuisement des ressources ni investissement ambitieux pour la recherche et le développement de ressources alternatives) ou une petite revalorisation des prestations sociales ne peuvent pas suffire à régler les problèmes des familles soumises aux conséquences de l'inflation galopante et aux difficultés régulières dues à l'augmentation régulière du poids des charges contraintes !

La CSF soutient que, sur cette question de pouvoir d'achat, l'heure n'est pas aux mesures d'appoint temporaires mais bien à une réflexion en profondeur et une remise à plat de notre modèle économique pour l'adapter aux besoins et exigences sociales mais aussi aux enjeux environnementaux de long et moyen terme : il est plus que temps !

La CSF revendique le fixation d'un taux de TVA à 5,5 % pour des produits nécessaires à un confort de vie minimal (aliments de première nécessité, fournitures scolaires, produits d'hygiène, notamment menstruels) ainsi qu'une revalorisation des salaires et des petites retraites qui sont autant de pistes pour améliorer durablement la situation des familles !

Elle attend donc avec une forte vigilance les propositions du projet et saura interpeller les nouveaux députés pour faire entendre, par sa voix, celle des familles populaires !

Communiqué de Presse / Format PDF

| CONTACT PRESSE | Elsa COHEN
ecohen@la-csf.org
06.62.25.17.84

La CSF dénonce la méthode du gouvernement annonçant durant le week end sans aucune concertation, une hausse de l’indice de référence des loyers (IRL) de 3,5 % pour un an.

Lundi 27 juin, La CSF a émis un avis défavorable contre cette hausse au Conseil National de l’Habitat.
Cette augmentation des loyers est la plus forte depuis 15 ans. La revalorisation des APL à 3.5 % à partir du 1^er juillet ne suffira pas à protéger toutes les familles du risque d’impayé de loyers, puisqu’elles ne sont pas toutes éligibles à cette allocation.

La CSF rappelle que le logement procure à l’Etat plus de 40 milliards de recettes par an. En comparaison, la dépense supplémentaire de 168 millions d'euros dus à la revalorisation de 3,5 % des APL paraît extrêmement faible. De plus, la réforme de la contemporanéisation des APL avait déjà engendré 1,1 milliard d’euros d’économie à l’Etat en 2021, au détriment de la jeunesse et des personnes âgées à faible revenus.

Cette politique présentée comme une position d’équilibre ne défend que l’intérêt des bailleurs publics et privés au détriment du pouvoir d’achat de nos concitoyens.

Rappelons que la moitié du parc locatif privé est détenue par des bailleurs propriétaires de plus de 5 logements, ainsi cette augmentation des loyers satisfait le modèle économique d’accumulation du patrimoine immobilier.

La CSF revendique :
- le gel des loyers
- l’augmentation des APL et du forfait charges
- la baisse du seuil d’éligibilité de l’APL
- l’augmentation des Aides à la pierre afin de produire des logements sociaux avec des loyers moins chers

Communiqué de Presse / Format PDF

Contact | Romain BIESSY – Secrétaire confédéral

rbiessy@la-csf.org | 01.44.89.86.87 | 06.95.13.05.29

La CSF vient de faire paraître le magazine ‘NOUS’ – N°237 . Deuxième trimestre 2022 – dont l’édito et le sommaire sont disponibles sur notre site :

Comment être des acteurs engagés face aux événements qui semblent nous dépasser ?

Ces dernières années nous avons connu des événements qui nous auraient semblé impossible il y a deux ans :
• Une pandémie planétaire qui nous a imposé trois confinements et a profondément bouleversé nos modes de vies
• Une guerre sur notre continent qui nous implique, au moins indirectement, et nous menace du pire.

Face à ces crises, nous devons faire des choix pour déterminer les politiques adaptées aux besoins de notre société.

Les élections présidentielles et bientôt les législatives nous ont et vont nous donner l’occasion de nous positionner au sujet des orientations collectives de notre société. La CSF rappelle qu’il est du devoir de chacun de participer à ces débats collectifs notamment par le vote. Le désengagement du débat public d’un certain nombre de nos concitoyens, illustré mis exergue par des taux d’abstention qui ne cessent de croître est inquiétant. Il laisse le champ libre au discours les plus extrémistes qui se banalisent et monopolisent toujours plus le temps de parole et les résultats électoraux. Plus que jamais nous devons donc nous exprimer par le vote et inciter chacun à le faire.

Cette désaffection du débat démocratique traditionnel pourrait nous laisser penser que les valeurs d’engagement et de citoyenneté que La CSF porte ne sont plus partagées.

Les témoignages de Yannick Blanc et de Christophe Robert, nous indiquent le contraire. Il existe une grande demande de participation au sein de la population française. Face aux défis que posent l’avenir de la planète et les tensions internationales nous ne nous estimons pas battus et ne voulons pas rester passifs. Les exemples des Fablab, de l’association All behind et des projets réalisés dans le cadre du programme Habitants en action démontrent que nombreux sont ceux qui s’impliquent dans des solutions au problèmes posés.

Cette apparente contradiction entre baisse de l’expression publique et développement de l’engagement locale souligne sans doute la complexité des enjeux auxquels nous devons faire face. Il est sans doute plus facile de déterminer ce qui est juste et approprié dans notre environnement proche que nous pensons maîtriser et comprendre alors que les solutions générales proposées semblent si incertaines. Nous savons bien cependant que tout est lié et que nos choix individuels en matière de consommation, d’ouverture d’esprit, de loisirs, contribuent à l’orientation collective.

Pour une association d’éducation populaire comme La CSF, il y a, là, un défi : inscrire, humblement mais consciemment et consciencieusement, les petits ruisseaux de nos réalisations locales dans la grande rivière de la construction de la paix et de la solidarité.

Benoît Menard

Secrétaire Général de La CSF

Une nouvelle émission de CONSOMAG avec La CSF est disponible sur le site de l'INC.

Expliqué dans l'émission par Elsa COHEN, Secrétaire Confédérale 'Consommation' à La CSF et présenté dans le texte de l'INC ci-après : solidaire et pratique !

Il s’agit de salons qui proposent aux petits budgets de s’offrir un soin ou une coupe de cheveux à prix réduit. Cette démarche a pour but de favoriser l’inclusion sociale.

En France, la majorité des personnes en situation de précarité financière sont des femmes. D’après l’INSEE, le salaire des femmes reste aujourd’hui de 16,8 % inférieur à celui des hommes. De plus, elles occupent plus de 80 % des emplois à temps partiel et se retrouvent plus défavorisées que les hommes en cas de séparation.

En effet, les femmes concentrent souvent leurs dépenses sur les postes prioritaires pour la famille comme le logement, l’alimentation, les transports et l’énergie, se refusant ainsi de consacrer une part de leur budget à la beauté et au bien-être. L'objectif des salons solidaires est donc de permettre à ces femmes exclues, de bénéficier des services offerts par un salon de beauté ou de coiffure traditionnel à un tarif réduit.

Sachez que selon l’OMS, la santé est définie, non seulement comme le fait de ne pas être malade, mais également comme le fait de se trouver dans un état de bien-être. Ces services solidaires jouent donc un rôle important pour les bénéficiaires. Ils permettent aussi de trouver plus facilement un emploi, un stage ou un appartement.

Ces salons sont ouverts à tous et peuvent pratiquer différents niveaux de tarifs en fonction de vos ressources. Comptez moins de 10 euros pour une coupe de cheveux, par exemple. Ils sont tenus par des professionnels compétents et soutenus financièrement par des associations, des partenaires privés, des missions locales ou encore des Centres Communaux d’Action Sociale" ...

Un risque majeur de privation des droits pour les consommateurs

Alors qu’un décret censé encadrer l’interdiction au 1er janvier 2023 de l’impression automatique des tickets en magasin est actuellement en consultation au Conseil national de la consommation, l’ADEIC, l’AFOC, l’ALLDC, le CNAFAL, la CNAFC, La CSF, Familles de France, la FNAUT, Familles Rurales, INDECOSA-CGT, l’UFC-Que Choisir et l’Unaf dénoncent un projet qui, en les supprimant par défaut, aboutit à priver les consommateurs d’un véritable choix et par voie de conséquence de leurs droits. A ce titre, les associations appellent le Gouvernement à revoir sa copie pour que le choix d’obtenir un ticket soit systématiquement proposé.

Les tickets en magasin supprimés par défaut à compter du 1er janvier 2023
Avec pour objectif affiché de limiter les déchets et préserver le climat, la loi anti-gaspillage a prévu l’interdiction de l’impression automatique des tickets en magasin (ticket de caisse et carte bancaire) à compter du 1er janvier 2023. Ses modalités sont soumises à une consultation au Conseil national de la consommation, dont nos associations sont membres.
Le projet du Gouvernement prévoit que, sauf exceptions (1), l’impression des tickets serait supprimée par défaut, quels que soient le montant et la nature des achats. Les consommateurs seraient uniquement informés, par voie d’affichage en caisse, que s’ils souhaitent obtenir un ticket, ils devront en faire expressément la demande.

Les consommateurs privés d’un véritable choix pour un bénéfice environnemental très incertain
Si l’ambition de réduire le gaspillage est louable, le décret proposé par le Gouvernement n’en est pas moins inacceptable, a fortiori quand on sait que certains spécialistes évaluent que les émissions de gaz à effet de serre du ticket dématérialisé sont supérieures à celles du ticket traditionnel (2).
D’abord parce qu’on attendrait que les consommateurs soient systématiquement interrogés sur leur souhait d’obtenir ou non un ticket. Or, un seul affichage générique ne garantit pas le respect de leur choix. En effet, il s’ajoutera aux nombreuses mentions déjà présentes en caisse (promotions, produits au rappel, moyens de paiement acceptés, etc.) et sera d’autant moins visible qu’en l’état, les commerçants qui ne préviendraient pas leurs clients ne s’exposeront pas à des sanctions.
Ensuite, car cette mesure ouvre la voie à une dématérialisation à marche forcée du ticket. Elle est donc susceptible de faciliter via des techniques marketing la création de base de données par les commerçants et notamment d’entraîner l’essor de publicités intrusives ou non désirées.

L’exercice effectif des droits des consommateurs compromis
La suppression par défaut du ticket porte les germes d’une explosion des situations où le consommateur sera privé de la possibilité de faire valoir ses droits. En renonçant implicitement et par manque d’information sur l’utilité du ticket de caisse, les consommateurs se verront exposés au risque de ne pouvoir apporter la preuve de leur achat. Preuve d’achat indispensable pour se prévaloir des garanties légales ou commerciales, ou encore pour le remboursement en cas de rappel d’un produit alimentaire, ou même procéder à l’échange d’un vêtement que le vendeur avait proposé pour décider le consommateur au moment d’acheter.
Le ticket permet également de vérifier l’exactitude du montant de la transaction, une précaution loin d’être anodine pour éviter les erreurs en caisse, comme la non prise en compte d’une promotion et surtout face au risque accru d’escroqueries aux paiements sans contact en cas de non-impression. En effet, pour ces opérations, rappelons qu’il n’est pas nécessaire de consulter le terminal où s’affiche le montant avant d’effectuer la transaction. Or le remboursement des escroqueries est encore plus incertain que celui des fraudes à la carte bancaire (3).

Enfin, le ticket de caisse constitue un outil de gestion du budget familial, qui permet aux consommateurs de matérialiser et de suivre leurs dépenses du quotidien. Dans un contexte d’érosion du pouvoir d’achat, cet élément ne peut être négligé.

Si l’ADEIC, l’AFOC, l’ALLDC, le CNAFAL, la CNAFC, la CSF, Familles de France, la FNAUT, Familles Rurales, INDECOSA-CGT, l’UFC-Que Choisir et l’Unaf promeuvent une consommation responsable, celle-ci ne saurait se faire au détriment des droits fondamentaux des consommateurs. Nous appelons donc le Gouvernement à revoir sa copie : le droit pour un consommateur d’obtenir un ticket de caisse ne sera réellement préservé que si le choix lui est systématiquement proposé.

Communiqué de Presse / Format PDF

CONTACT PRESSE : Elsa Cohen . ecohen@la-csf.org

(1) Notamment l’achat de certains biens « durables » listés à l’article D. 211-1 du code de la consommation ou les opérations cartes bancaires annulées ou faisant l’objet d’un crédit.
(2) Quatre questions sur la disparition annoncée du ticket de caisse en papier, M. Descamps, Europe1.fr, 21 novembre 2018.
(3) En effet, le code monétaire et financier prévoit uniquement le remboursement des opérations de paiement non autorisées.